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米国 Meta Platforms, Inc.が提供するサービス「instagram」を御社の顧客対応・販売支援に活用するプランです。

Instagramをビジネスに活用すると、以下の効果が期待できます。

【認知度向上】
Instagramは、月間アクティブユーザーが10億人を超える世界最大級のSNSです。そのため、Instagramを活用することで、幅広いユーザーに自社の存在や商品・サービスを認知してもらうことが期待できます。

【集客】
Instagramでは、ハッシュタグやストーリーズなどの機能を使って、ユーザーの興味や関心に合わせて情報を発信することができます。そのため、ターゲットユーザーを絞って集客することが可能です。

【売上アップ】
Instagramでは、ショッピング機能や広告機能を活用することで、商品の購入やサービスの利用を促すことが可能です。そのため、売上アップにつながる効果が期待できます。

【顧客とのコミュニケーション】
Instagramでは、コメントやDMなどの機能を使って、ユーザーと直接コミュニケーションをとることができます。そのため、顧客の声を直接聞き、商品やサービスの改善につなげることが可能です。

instagram for Business の機能一覧

ビジネスプロフィール
ビジネスアカウントのプロフィールでは、企業名や連絡先情報、ウェブサイトなどの情報を追加できます。また、プロフィールの見出しや説明文をカスタマイズすることで、自社のブランドや商品・サービスをより効果的にアピールすることができます。

インサイト
インサイトでは、フォロワーの属性や投稿のパフォーマンスなど、アカウントのデータを分析することができます。これにより、フォロワーの興味や関心を把握し、効果的なコンテンツを作成・配信することができます。

広告
広告では、ターゲットユーザーを絞って自社の情報を発信することができます。これにより、自社の商品やサービスに興味を持ってくれるユーザーにリーチすることができ、売上アップにつながる効果が期待できます。

ショッピング機能
ショッピング機能では、投稿した画像や動画に商品タグを付けて、ユーザーが直接商品ページにアクセスできるようになります。これにより、ユーザーはInstagram上で商品を探して購入できるため、販売機会の拡大が期待できます。

ライブ配信
ライブ配信では、リアルタイムで動画を配信することができます。これにより、ユーザーとのコミュニケーションを図り、商品やサービスの魅力を伝えることができます。

リール
リールでは、短尺の動画コンテンツを作成することができます。これにより、視覚的に訴求力の高いコンテンツを作成でき、ユーザーの興味を引くことができます。